................ birimi, bir kurumun hem iç hem de dış çevreyle ilişkisinde köprü vazifesi gören, kurumun çalışanlar ve dış hedef kitle ile güvene dayalı bir bağ kurmasını sağlayan
birimdir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir?