Kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetleri; kurum üretiminin verimliliğini arttırmak, hedef kitleyle bir güven ortamı yaratmak, kurumsal kültürün benimsetilmesini sağlamak gibi bir misyon üstlenmektedir. Soru kökünde verilen misyonlar/amaçlar kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler kavramı kapsamı gerçekleştirilir.