Kurumiçi Halkla İlişkiler Deneme Sınavı Sorusu #576613

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun itibarında rol oynayan etkenlerden biri değildir?


 Hizmetlerin ya da ürünlerin kalitesi

Çalışanların sadakati ve müşteri odaklılık

Algı yönetimi

Kurumun misyonu ve değerleri

Dışarıdan içeriye ve içeriden dışarıya kurulan iletişimin tutarlılığı ve uygunluğu


Yanıt Açıklaması:

Bir kurumun itibarında rol oynayan 4 etken vardır:

  1. Hizmetlerin ya da ürünlerin kalitesi,
  2. Çalışanların sadakati ve müşteri odaklılık,
  3. Kurumun misyonu ve değerleri
  4. Dışarıdan içeriye ve içeriden dışarıya kurulan iletişimin tutarlılığı ve uygunluğu. Doğru Cevap C’dir.
Yorumlar
  • 0 Yorum