AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Kurumiçi Halkla İlişkiler Kurumiçi Halkla İlişkiler Deneme Sınavı Kurumiçi Halkla İlişkiler Deneme Sınavı Sorusu #606232

Kurumiçi Halkla İlişkiler Deneme Sınavı Sorusu #606232

I. Çalışanların sadakati ve müşteri odaklılık
II. Kurumun misyonu ve değerleri
III. Hizmet sunulan müşterinin eğitim seviyesi
Yukarıdaki öncülerden hangisi veya hangileri kurumun itibarında rol oynayan etkenlerdendir?


Yalnız I

Yalnız II

I, II

I, II

I, II, III

Yanıt Açıklaması:

Bir kurumun itibarında rol oynayan 4 etken vardır
1. Hizmetlerin ya da ürünlerin kalitesi,
2. Çalışanların sadakati ve müşteri odaklılık,
3. Kurumun misyonu ve değerleri,
4. Dışarıdan içeriye ve içeriden dışarıya kurulan iletişimin tutarlılığı ve uygunluğu.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum