Kurumiçi Halkla İlişkiler Deneme Sınavı Sorusu #824871

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi iletişim sürecinin yönetilmesinde liderlerin görevlerinden biri olarak sırlanabilir? 


Çalışanlarla yukarıdan aşağıya doğru tek yönlü bir iletişim kurulması.

Yönetim sürecinde çalışanlarla sadece kendilerini ilgilendiren bilgilerin paylaşılması.

Çalışanların istek ve eleştiri yapmasına belirli sınırlar getirmesi.

Çalışanları çift yönlü bir iletişime özendirmek amacıyla sürekli temas halinde olması.

Çalışanlar arasındaki iletişimin sınırlandırılması.


Yanıt Açıklaması:

Kurumiçi iletişim sürecinin yönetilmesinde liderin görevlerini şu şekilde sıralayabiliriz:

  • Çalışanları çift yönlü bir iletişime özendirmek amacıyla sürekli temas halinde olmalıdır.
  • Çalışanlar arasındaki iletişimi güçlendirmelidir ve varsa iletişim engellerinin ortadan kaldırılmasına yönelik ortak görüşmeler düzenlenmelidir.
  • Yönetim sürecinin her aşaması hakkında çalışanlara sürekli bir bilgi akışı sağlamalıdır. Böylelikle çalışanlarda bilinmezlikten doğabilecek güvensizliğin önüne geçilebilmektedir.
  • Çalışanların istek ve eleştirilerini rahat bir şekilde iletebilmelerini sağlamalıdır.
  • Lider eğer yönetici konumunda değilse ast-üst ilişkilerinin olumlu yönde ilerlemesine yönelik aracı olmalıdır. 
Yorumlar
  • 0 Yorum