Halkla ilişkiler birçok uygulama alanı içerisinde kurumsal imajı yaratma sürecine paralel olarak konumlandırılmış olmasına karşın her şeyden önce kurum içerisinde başlaması lazım Bir kurumun dış çevresi ile ilişkisini yansıtan halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkin ve verimli olmasının temelinde kurum içi halkla ilişkilerin kalitesinin rolü bulunmaktadır.