Halkla ilişkiler birimleri kurumsal imaj yönetimi çalışmalarında, kurumun faaliyet alanları, amaçları, vizyonu ve misyonunu en etkileyici şekilde ortaya koyacak mesajları seçer, kurum ile hedef kitle arasında karşılıklı etkileşime dayalı ve kolaylaştırıcı iletişim yöntemlerini belirler, kurumun üretim malları, kaynakları ve mali gücüyle ilgili sürekli olarak tazeleyici ve güçlendirici mesajlar gönderir, kalkınma planlamalarındaki büyüme potansiyeli hakkında hedef kitleye belirli periyotlar hâlinde bilgilendirici enformasyonlar iletir.