Facebook interaktif paylaşıma imkan tanır. Kurumun Facebook paylaşımlarında yorum ve yeniden paylaşım izni vermemesi, samimi, sıcak algısının tam tersini oluşturur. Samimi ve sıcak algısı oluşturacak şekilde Facebook özelliklerinin kullanılması mühimdirç A,B ve C seçeneğinde gündemi meşgul eden izinsiz veri kullanımı, takibat konularını içeren örnekler yer almaktadır. Facebook bu imkanları tanısa bile etik ilkelere bağlı bir kurum her kişiden izin almadan, ona sormadan herhangi bir veriye ulaşmayı düşünmemeliidir. Bu uzun vadede kurum iitibarını zedeler. Eğer Facebook kullanıcı verilerine uygun olmayacak şekilde, mecbur bırakarak, yanıltarak ulaşıyorsa, kuurm facebook etkinliklerini askıya almayı bile düşünmelidir. Şaibe izlenimi oluşmuşsa kurum buradan uzaklaşmalıdır.