Sosyal sorumluluk anlayışı, kurumların maddi hedeflerini göz ardı etmeden, toplumsal konularda öncelik almalarını ve tüm paydaşların beklentilerini karşılayan bir tavır takınmalarını gerektirmektedir. Sosyal sorumluluk faaliyetlerine önem veren kuruluşlar maddi ama onun da ötesinde itibar gibi manevi kazanımlar elde etmekte ve daha yaşanabilir bir dünya kurma adına kurumsal bir yatırım yapmaktadırlar. Sosyal sorumluluk faaliyetleri, kamu ve özel sektör ile sivi toplum kuruluşlarını bir araya getiren, belirli bir amaç için birlikte yaşamaya yönlendiren, sonuçlarıda hep birlikte paylaşılan önemli etkinliklerdir. Küreselleşme ve artan rekabet kurumların sadece verimliliğe odaklanan ticari işletmeler olarak algılanmasının önüne geçmiş ve toplumsal konulara duyarlı bir tavrı adeta gerekli kılmıştır. Sosyal sorumluluğun artan önemi istihdam politikalarına, şirketlerin yıllık raporlarına ve iletişim politikalarına yansımış ve bu alanlara yatırım yapan kurumlar kısa sürede benzerlerinden farklılaşarak çok daha olumlu bir imaja sahip olmuşlardır. Kurum ve kuruluşları değerli kılan ya da fark yaratan artık sadece ürettikleri ürün veya sundukları hizmetin kalitesi değildir. Bunlarla birlikte; topluma kattığı ve kazandırdığı değerler de önemle dikkate alınmaktadır.