Sosyal medya kurumların görünürlüğünü ve bilinirliğini arttırmaya yardımcı olmaz.

Sosyal medya müşteri ilişkilerini desteklemede bir rol oynamaz.

Sosyal medya hedef kitle ile interaktif iletişim sağlar.

Sosyal medya sayesinde kurumlar diğer kurumlardan farklılaşmaz.

Sosyal medya kurumların itibarına etki etmez.