Kurumsal İletişim Deneme Sınavı Sorusu #566373

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın bileşenlerinden biridir?


Kriz yönetimi

Müşteri ilişkileri

Pazarlama yönetimi

Çalışma ortamı

Hiyerarşik düzen


Yanıt Açıklaması:

1983 yılından bu yana dergi, yönetici ve analistlere kendi sektörlerine yönelik 8 nitelik üzerinde soru yöneltmişler ve itibar bileşenlerinn en çok kabul gören şekilde aşağıdaki şekilde sıralamışlardır:

  • Duygusal bağ ve çekicilik
  • Ürünler ve hizmetler
  • Vizyon ve liderlik
  • Çalışma ortamı
  • Finansal performans
  • Sosyal sorumluluk  

Doğru cevap D’dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum