Kurumsal İletişim Deneme Sınavı Sorusu #756345

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markalamanın temelini oluşturan unsurlardan biridir?


Stratejik vizyon

Ürün

Müşteriler

Kurumsal destek

Fiziksel ortam


Yanıt Açıklaması:

Kurumsal markalamanın temelini oluşturan üç unsur:

  • Stratejik Vizyon: Kurumun gelecekte neyi başarmak istediğine yönelik yönetimin en üst arzularını ifade eden ve somutlaştıran, kurumun eylemlerinin arkasındaki temel fikirdir.
  • Kurumsal Kültür: Kurumun mirasını somutlaştıran ve üyelerine onun anlamını anlatan temel varsayımlar, inançlar ve iç değerlerdir. Kültür, kendisini çalışanların çalıştığı kurum için hissettiklerini sıralaması yoluyla ifade eder. Kurumsal marka yaratmadaki personelin önemi de bir kültür olarak vurgulanmıştır.
  • Kurumsal İmaj: Hissedarlar tarafından geliştirilen kurumun görünümü; müşterilerin, hissedarların, ortamın ve toplumun görüşü de dâhil dış dünyanın firmaya ilişkin izlenimleridir.

Doğru cevap A.

Yorumlar
  • 0 Yorum