Kurumsal İletişim Deneme Sınavı Sorusu #1112419

"Tüketiciler tarafından, özellikle ürün ve hizmetleri ya da onu satanların kullanımları ve karakteristikleri ile ilgili, İnternet temelli teknoloji yoluyla yönetilen, gayri resmi iletişim" faaliyetlerine ne ad verilmektedir?


WOM (Word of Mouth Marketing)

EWOM (Electronic Word of Mouth Marketing)

İnteraktiflik

Kredibilite

Online itibar yönetimi


Yanıt Açıklaması:

İnternet yoluyla yürütülen gayri resmi iletişimlerin tümü olarak ifade edilen kavram EWOM'dur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum