Kurumsal İletişim Deneme Sınavı Sorusu #844144

Balmer'ın kurumsal kimliği etkileyen pazarlama karması tanımlamasında H ile ifade edilen hangi seçenekte yer almaktadır?


Kurumun sahip oldukları

Kurumun ifade edttiklerini

Kurumun çevreye duyarlı olmasını

Kuurmun ne yaptığını

Kurumun anahtar çıkar grupları


Yanıt Açıklaması:

Balmer (2011)   kurum kimliğini etkileyen yeni geliştirilmiş pazarlama karmasının 10P’sinin altı temel unsuru ön plana çekerek hatırlanmasına yardımcı olmak için HE2ADS2 ile değiştirmiştir. İngilizce kelimelerin baş harflerinin kısaltmasındanoluşan bu modelde;

  • H, kurumun sahip olduklarını (Has), 
  • E, kurumun ifade ettiklerini ( Express),
  • E, çevreye duyarlı olmak (Environment),
  • A, çalışanlar ve paydaşların kurumun neler yaptığına duyarlı olmaları ve kuruma olan bağlılıklarını dikkate almak (Affinities),
  • D, kurumun ne yaptığını (Does),
  • S, kurumun anahtar çıkar grupları (Stakeholder),
  • S, ise kurumun diğer hedef kitle gruplar ve topluluklar tarafından nasıl görüldüğünü (Seen) ifade etmektedir.
Yorumlar
  • 0 Yorum