Kurumsal İletişim Deneme Sınavı Sorusu #1400920

Çalışanlar, tedarikçiler, bayiler, basın yayın kuruluşları gibi şirketin ilişkide olduğu grupların beklentilerine ne kadar cevap verdiği, onlara olan vaatlerini ne kadar yerine getirdiği ile ilgili kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Marka

İmaj

İtibar

İsim

Unvan


Yanıt Açıklaması:

Bir kurumun en değerli varlığı itibarıdır. İtibar, marka, imaj gibi kavramlarla benzerlikler taşısa da farklı tanımlanmaktadır. Marka, bir şirketin ürün ve hizmetleri hakkında tüketicilerin zihninde oluşan algıdır. İtibar ise çalışanlar, tedarikçiler, bayiler, basın yayın kuruluşları gibi şirketin ilişkide olduğu grupların beklentilerine ne kadar cevap verdiği, onlara olan vaatlerini ne kadar yerine getirdiği ile ilgilidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum