Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335344

I. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
II. Tedarik zinciri yönetimi (SCM)
III. İş zekası (BI)
2000’li yılların başında özellikle internet ve çağrı merkezleri kanallarını kullanarak işletme dışı unsurlarla da bütünleşen KKP sistemleri, hangi kavramlarını da kapsayarak içeriklerini genişlettiler?

Yalnız I

Yalnız II

I, II

I, III

I, II, III

Yanıt Açıklaması:

2000’li yılların başında özellikle internet ve çağrı merkezleri kanallarını kullanarak işletme dışı unsurlarla da bütünleşen KKP sistemleri, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), tedarik zinciri yönetimi (SCM) ve iş zekası (BI) kavramlarını da kapsayarak içeriklerini genişlettiler.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum