Veri depolama ve depolama teknolojilerinde hızlı gelişme veri depolarında her geçen gün
daha fazla verinin birikmesine neden olmaktadır. Bu durum neticesinde karar vericiler
veri zengini ancak bilgi fakiri bir konumla karşı karşıya kalmışlardır. Bu açıdan başarılı
olmak isteyen işletmelerin veri zenginliğini bilgi zenginliğine dönüştürmesi gerekmektedir. Veri madenciliği literatürde farklı şekillerle tanımlanmaktadır. Bir tanıma göre veri
madenciliği; veri içerisinde gizli kalmış, önceden bilinemeyen ve potansiyel olarak kullanışlı olan anlamlı bilginin çıkarımıdır. Bir başka tanıma göre veri madenciliği, içerisinde
var olan anlamlı örüntü ve kuralları ortaya çıkarmak amacıyla, büyük miktarlardaki verinin otomatik ve yarı otomatik araçlar yardımıyla incelenmesi ve analiz edilmesi sürecidir.

Literatürde veri madenciliğinin kullanılabileceği ve işletmelere faydalı olabileceği alanlar ifade edilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi finansal servislerde kullanım alanlarından biridir?