Bir kurumsal kaynak planlaması ilk dört şıkta verilen olanakları kuruma kazandırabilir, ancak sektörün pazar genişliğinin artmasına sadece bir kurumda kurulan KKP sisteminin sağlaması beklenemez.

Bilgi Teknolojisi yapısının güçlendirilmesi teknik nedenlerindendir. Diğer şıklar ise işletmeleri kurumsal kaynak planlaması yapmaya zorlayan işletme nedenlerdir. 

Literatürde veri madenciliğinin kullanılabileceği ve işletmelere faydalı olabileceği
alanlar ifade edilmektedir. Bu alanlar;
• Perakendecilik – marketçilik
- Müşterilerin satın alma örüntülerinin belirlenmesi
- Müşterilerin demografik özellikleri arasındaki bağlantıların bulunması
- Posta kampanyalarında cevap verme oranının artırılması
- Mevcut müşterilerin elde tutulması, yeni müşterilerin kazanılması
- Pazar sepeti analizi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Müşteri değerlendirme
- Satış tahmini
• Bankacılık
- Farklı finansal göstergeler arasında gizli korelasyonların bulunması
- Kredi kartı dolandırıcılıklarının tespiti
- Kredi kartı harcamalarına göre müşteri gruplarının belirlenmesi
- Kredi taleplerinin değerlendirilmesi

• Taşımacılık / Ulaşım / Konaklama
• Eğitim Öğretim
• Finansal Servisler
- Yeni poliçe talep edecek müşterilerin tahmin edilmesi,
- Sigorta dolandırıcılıklarının tespiti,
- Riskli müşteri örüntülerinin belirlenmesi şeklinde ifade edilmektedir

İşletmelerin kurumsal kaynak planlamasına geçiş kararlarında etkili olan teknolojik nedenler:
• Sistemlerin 2000 yılı problemlerine uyumlu olmaması
• Farklı sistemlerin birlikte kullanılmama
• Var olan sistemlerin düşük kalitede olması
• Entegre edilmemiş işletme süreçleri veya sistemleri
• Başarı entegrasyonun zorluğu
• Modası geçmiş sistemler
• Büyümenin desteklenmemesidir.

1970 li yıllara kadar işletmeler, pazarda rekabet edebilmek için ürettikleri ürünlerin maliyetlerine ve işlevselliklerine önem vermişlerdir. 1970’li yıllarda ise bu değişkenlere kaliteli mal sunmak da eklenmiştir. 1980’li yıllara gelindiğinde ise rekabet edebilmek için ürünlerin teslim hızı rekabette vazgeçilmez bir unsur olmuştur. 1990’lı yıllarda iyi hizmet sunulması maksadıyla mal ve hizmetlerin servis edilmesi rekabette öne çıkarken, 2000’li yıllarda bütün değişkenlerin yanında müşteri istek, arzu ve gereksinimlerinin karşılanması (iyi hizmet) işletmelerin rekabet edebilmesi için hayati bir öneme sahip olmuştur. Doğru yanıt C şıkkıdır.

APICS (American Production and Inventory Control Society), üretim yönetimi, envanter yönetimi, malzeme yönetimi, satın alma, Kurumsal Kaynak Yönetimi ve lojistik konuları başta olmak üzere, tedarik zinciri ve işletmelerde operasyonların yönetimi konularında temel bir bilgi kaynağı ve standart belirleyici kurum olarak kendini tanımlamaktadır. Kuruluş yeri, Chicago/Illinois ABD olan APICS, 1957 yılında Amerikan Üretim ve Stok Kontrol Derneği adı ile kurulmuştur. Kurulduğu tarihten bu yana dünyanın pek çok ülkesinde kabul görmüştür, eğitimler düzenlemekte, uluslararası nitelikte sertifikalar vermekte ve sektör için bir tür meslek ağı görevi görmektedir. Kuruluşun KKP tanımı genel kabul görmüş bir tanımdır.

Yapılan bir araştırmaya göre işletmelerin kurumsal kaynak planlamasına geçiş kararlarında etkili olabilecek teknolojik nedenler aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Malzeme yönetim modülünün kapsadığı süreçler aşağıdaki şekilde özetlenebilir:

• Ürün ağaçlarının oluşturulması
• Tüketime dayalı malzeme ihtiyaç planlaması
• Malzeme İhtiyaç planlaması ile oluşan ihtiyaçların belirlenmesi
• Satıcıyla olan sözleşmelerin yapılması
• Teklif çağrılarının oluşturulması ve tekliflerin değerlendirilmesi
• Satıcı seçimi
• Satıcı değerlendirme
• Sipariş onaylama prosedürü
• Satın alma siparişi işlemleri
• Fason, konsinye, bedelsiz satın alma süreçleri
• Dışardan hizmet satın alma
• Yoldaki malzemelerin takibi
• Malzeme hareketlerinin planlaması, girişi ve görüntülenmesi
• Malzemelerin miktar ve değer bazında yönetimi
• Stok yönetimi
• Malzeme hareketleriyle muhasebe hesaplarının otomatik güncellenmesi
• Satıcı fatura kontrolü
• Tedarikçi ile elektronik veri transferi

Doğru cevap E’dir.

Plansız Değişim: Birdenbire ortaya çıkan değişimdir. Bu tür değişim kendiliğinden ortaya çıkar ve olumsuz sonuçlanması olasılığı fazladır. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Tarif edilen fonksiyonel bilgi sistemi kurumsal kaynak planlaması (KKP) sistemidir. Diğer şıklardaki sistemler ise ancak kurumsal kaynak sisteminin bileşenlerinden biri olabilir

A seçeneği dışındaki seçenekler işletmelerin kurumsal kaynak planlaması yazılımından beklentileri arasındayken A seçeneği bu beklentilerden biri değildir, aksine işletmelerin kurumsal kaynak planlaması yazılımından, firmada kullanılan teknolojilerin tek sistemde birleştirilmesi gibi bir beklentisi söz konusudur. Doğru cevap A’dır.

MRP sisteminin bileşenleri; bir ana üretim çizelgesi, ürün ağacı, stok ve satın alma kayıtları ve her malzeme ve bileşene ait tedarik süreleridir. doğru cevap B seçeneğidir.

Bir KKP sisteminde kapasite, ürün ağacı, stok kayıtları ve çizelgeyi ana üretim çizelgesi oluşturur. Yardımcı malzeme ihtiyaç planlaması ise çeldirici olarak verilmiştir bu şekilde bir planlama yoktur malzeme ihtiyaç planı yardımcı malzemeleri kapsar.

MRP ve MRP II sistemlerinin teknolojik altyapısına dayanan KKP sistemleri; işletme genelinde üretim, dağıtım, muhasebe, finans, insan kaynakları yönetimi, proje yönetimi, servis ve bakım, ulaşılabilirliği sağlayan nakliye, görünürlük ve tutarlılığı içeren iş süreçleriyle entegre olmuştur. Doğru cevap C seçeneğidir

Ürün ağacı son ürünü üretebilmek için gerekli olan en alt kademedeki ham maddeden en üst kademedeki ürüne kadar tüm malzemeleri ve miktarlarını gösteren şemaya verilen addır.MRP sistemi ana üretim çizelgesinden hangi son ürünlerin ne zaman ve hangi miktarlarda üretilmesi gerektiğini öğrenir. Ürün ağacı bilgilerinden yararlanarak bir son ürün için gerekli olan parçaları ve miktarları hesaplar. Bu bilgileri envanter durumu ile karşılaştırır, üretim ve temin sürelerini de kullanarak parçaların ne zaman ve ne kadar sipariş edileceğini belirler.

KKP ile MRP II arasındaki temel fark, MRP II tek firmaya KKP ise birden fazla işletmeye yöneliktir. Diğer şıklar ise aynı zamanda MRP II’nin temel özellikleridir.

Müşterilerin satın alma örüntülerinin belirlenmesi, müşterilerin demografik özellikleri arasındaki bağlantıların bulunması, posta kampanyalarında cevap verme oranının artırılması parkende sektöründe, kredi kartı dolandırıcılıklarının tespiti ise bankacılık sektöründe veri madenciliğinin kullanıldığı alanlardandır. Ancak satış arttırılması veri madenciliğinin kullanıldığı alan değildir.

KKP paketlerinin evrenselliği vardır ve bu özellik sayesinde uzman ve destek sağlamak daha kolaydır. KKP firmalarının gerek duyulan evrensel değişmeleri ve teknolojik değişmeleri KKP yazılımlarına ilave etme gibi bir misyonları vardır. Evrensel yazılımlar geniş bir aralıkta değişik özelliklere sahip olan kullanıcılar tarafından rahatlıkla kullanılabilen yazılımlardır.KKP yazılımları dünyanın pek çok ülkesinde, farklı sektörlerdeki işletmelerde çalışan değişik kullanıcı gruplarına yönelik olarak hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Doğru yanıt A şıkkıdır.