Değişim mühendisliği uygulandığı iş süreçlerinde birtakım ortak özelliklere sahiptir. Bu özellikler aşağıdaki gibi sıralanabilir: 

• Birçok iş bir tek iş olarak birleştirilir. 
• Kararlar işin yerine getirildiği noktada alınır.
• Sürecin içindeki adımlar doğal iş akışı içinde gerçekleştirilir.
• Süreçlerin pek çok versiyonu geliştirilir.
• İş yapılması gereken yerde yapılır.
• Kontrol ve denetimler azaltılır.
• Uyumsuzluk en aza indirilir.
• Tek temas noktası bir vaka yöneticisi oluşturur. 
• Merkeziyetçi /Yerinden yönetilen işler yaygınlaşır.
   
   

Doğru cevap B'dir.