Değişim mühendisliği uygulandığı iş süreçlerinde birtakım ortak özelliklere sahiptir. Bunlar:

• Birçok iş bir tek iş olarak birleştirilir
• Kararlar işin yerine getirildiği noktada alınır
• Sürecin içindeki adımlar doğal iş akışı içinde gerçekleştirilir
• Süreçlerin pek çok versiyonu geliştirilir
• İş yapılması gereken yerde yapılır
• Kontrol ve denetimler azaltılır
• Uyumsuzluk en aza indirilir
• Tek temas noktası bir vaka yöneticisi oluşturur
• Merkeziyetçi /Yerinden yönetilen işler yaygınlaşır

Doğru cevap A’dır.