İşletmelerin çok farklı sektörlerde, farklı yapılar ile çalıştığı düşünüldüğünde, tek bir standart sistemin her işletmenin ihtiyacını karşılaması mümkün değildir. Genellikle işletmelerin özelliklerine göre sistemde birtakım uyarlamalar yapılması yoluyla iş yapma şekillerinin KKP ile birlikte çalışır hâle getirilmesi gerekmektedir. Sistem üzerinde gerek duyulduğunda mümkün olduğunca fazla değişiklik yapılabilme seçeneğinin olması, sistemin esnekliği olarak tanımlanmaktadır. Doğru yanıt C şıkkıdır.