aof.sorular.net
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335385
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335385
Aşağıdaki seçeneklerin hangisi süreç odaklı bir yaklaşımla, müşteri hizmet seviyesi ve müşteri memnuniyeti alanlarında gelişme sağlayan kavramı ifade eder?
|
Süreç yapılandırma |
|
Değişim mühendisliği |
|
Veri madenciliği |
|
Kurumsal kaynak planlama |
|
Kalite kontrol |
Yanıt Açıklaması:
Süreç yönetimi ve süreç yapılandırma; süreç odaklı bir yaklaşımla müşteri hizmet seviyesi ve müşteri memnuniyeti alanlarında gelişme sağlar. Bu, süreç yönetimi ve süreç yapılandırmanın işletme açısından olumlu etkilerinden biridir. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum