Fiziksel ya da soyutlar bir sistemin belli özelliklerinin, onun gibi davranan genellikle matematiksel ya da mantıksal bir modelle temsil edilip incelenmesine simülasyon adı verilir.

APICS’e göre KKP, “Müşteri siparişlerini karşılamak için kurum ve işletme genelindeki gereken kaynakları tedarik etmek, imal etmek, üretilen ürünleri müşteriye ulaştırmak ve süreç için gerekli hesaplamaları yapmak üzere belirleyici ve planlayıcı konumunda olan muhasebe odaklı bir bilişim sistemidir. Bir başka deyişle KKP; müşteri odaklı imalat yönetim sistemidir. DOĞRU YANIT A ŞIKKIDIR.

Veri mühendisliği, veri ambarında tutulan çok çeşitli verilere dayanarak daha önce keşfedilmemiş bilgileri ortaya çıkarma ve bu bilgileri, karar vermek ve eylem planını gerçekleştirmek için kullanma süreci olarak tanımlanmaktadır.

Üretim Planlama ve Kontrol modülü; üretim planlamaya ilişkin ana verilerin yönetimi, üretim sürecindeki her türlü değişiklik yönetimi, satış ve operasyon planlama, malzeme ihtiyaç planlaması, uzun dönemli planlama, kapasite planlaması, üretim yönetimi ve kontrolü süreçlerini kapsamaktadır.

Satın alma verisi MRP sistemi içerisinde veri dosyaları arasında yer alır. Doğru yanıt C şıkkıdır.

Tanımda kontrol vurgulanmıştır.

Veri madenciliğinin kullanılabileceği ve işletmelere faydalı olabileceği alanlar,
• Perakendecilik – Marketçilik
• Bankacılık
• Taşımacılık
• Eğitim Öğretim
• Finansal Servisler

Genel muhasebe kapsamında ya­pılabilen işlemler yani iş süreçleri aşağıdaki gibi sıralanabilir.

1. Genel Muhasebe işlemleri
2. Satıcılara ilişkin her türlü işlemin muhasebe süreçleri
3. Müşterilere ilişkin her türlü işlemin muhasebe süreçleri
4. İşletmenin sahip olduğu sabit kıymetler muhasebesi süreçleri
5. Değişik birimlerden gelen işlemlerin konsolidasyon süreçleri
6. Özel Defterler ile ilgili muhasebe süreçleri
7. Bütçe ile ilgili her türlü muhasebe süreçleri
8. Seyahat Masrafları Yönetimi

Doğru cevap C’dir.

Yapı: Küresel piyasada faaliyetlerini yürüten işletmeler diğer işletmelere nazaran
daha fazla konu ve sorunla karşılaşmaktadırlar. Bu konu ve sorunlardan birisini de
işletmenin içinde kullanılan konuşma dilinin sistem içerisindeki yeri ve verilerin
kullancıların anlayabileceği şekilde çevrilmesi meselesi oluşturmaktadır. Kurumsal
kaynak planlamasının içinde lokal yasalar ve spesifik veri ihtiyaçlarını karşılayacak modüller yer almaktadır. Bu açıdan kurumsal kaynak planlamasının işletmeler
açısından sorun oluşturabilecek bu meseleyi çözebileceği ifade edilebilir. Çünkü
işletme açısından kullanılacak verilerin o veriyi kullanan birimlere doğru bir şekilde iletilmesi, doğru karar verilebilmesi açısından hayati bir önem taşımaktadır.

Ana üretim planına göre parça üretimde kullanılacak malzeme ve üretim faktörleri gereksinimlerini veya ürünün planlanmasını içeren Malzeme İhtiyaç Planlaması (MRP) sistemleri 1970’li yıllarda ortaya çıktı. Bu gelişmeyi takip eden yıllarda, yani 1980’li yıllarda, üretim ihtiyaçları ile malzemeleri senkronize ederek, üretim sürecinin en iyi şekilde kullanımını sağlayan ve yeni bir yazılım olan Üretim Kaynakları Planlaması (MRP II) ile tanışıldı. MRP II lojistik yönetimi, proje yönetimi, finans, insan kaynakları ve mühendisliği içerisine alan bir sistemdi (Fui, Lee, Lou, & Kuang, 2001). Doğru yanıt E şıkkıdır.

1970'li yıllara kadar işletmeler, pazarda rekabet edebilmek için ürettikleri ürünlerin maliyetlerine ve işlevselliklerine önem vermişlerdir. 1970’li yıllarda ise bu değişkenlere kaliteli mal sunmak da eklenmiştir. 1980’li yıllara gelindiğinde ise rekabet edebilmek için ürünlerin teslim hızı rekabette vazgeçilmez bir unsur olmuştur. 1990’lı yıllarda iyi hizmet sunulması maksadıyla mal ve hizmetlerin servis edilmesi rekabette öne çıkarken, 2000’li yıllarda bütün değişkenlerin yanında müşteri istek, arzu ve gereksinimlerinin karşılanması işletmelerin rekabet edebilmesi için hayati bir öneme sahip olmuştur. Doğru yanıt D şıkkıdır.

"İşletmenin gelişmesini, daha etkin ve verimli işlemesini sağlamak amacıyla süreç ve yöntemlerde yapılan değişikliktir" şıkkında verilen tanım olumlu değişimin tanımıdır.
"Değişimin kontrol edilemediği durumlarda ortaya çıkar. İşletmenin etkinliğinin azalmasına hatta dağılmasına yol açabilecek bir değişim şeklidir" şıkkında verilen tanım olumsuz değişimin tanımıdır.
"Birdenbire ortaya çıkan değişimdir. Bu tür değişim kendiliğinden ortaya çıkar ve olumsuz sonuçlanması olasılığı fazladır" şıkkında verilen tanım ise plansız değişimin tanımıdır.
"Kurumun daha etkin ve verimli işlemesini sağlamak amacıyla süreç ve yöntemlerde yapılan sıralı değişikliktir" şıkkında verilen tanım ise karma bir tanımdır.

Satış ve dağıtım modülünde yer alan bazı süreçler aşağıdaki gibi sıralanabilir. Dikkat edilirse bu süreçlerin satış ve müşteri hizmetleri işlem­lerinden oluşmaktadır.

• Teklif verme ve teklif takip süreçleri
• Müşteri sözleşmelerinin takibi
• Prim anlaşmaları
• İndirim anlaşmaları
• Promosyon çalışmaları
• Ürün kataloglarının hazırlanması ve kullanımı
• Bedelsiz ürün satış süreci
• Satış kampanyalarının hazırlanması ve takibi
• Rakip ürün bilgilerinin takibi
• Teslimat planına göre satış ve sevk
• Sipariş maliyetlerinin takibi
• Ambalajlama, iade edilebilir ambalaj malzemelerinin takibi
• Nakliye planlama
• Nakliye masraflarının takibi
• Kredi kartıyla satış
• Peşin satış
• Konsinye satış

Doğru cevap B’dir.

Değişim mühendisliğinin temelde dört büyük bileşeni mevcuttur. Bunlar; müşteriye odaklanma, iş süreçlerinin temelden yeniden düşünülmesi ve tasarlanması, yapısal reorganizasyon ve yeni bilgi teknolojilerinden yararlanmadır.

Esnek ürün ağaçları yaratılabilmesi, malzeme devir hızının görüntülenebilmesi, gerçek zamanlı üretim verilerinin raporlanabilmesi ve üretim süreçlerinin düzenlenmesi MRP II sistemlerinin işletmelere kazandırdığı temel faydalar arasındadır. KKP ile MRP II arasındaki temel fark ise MRP II’nin tek bir işletmeye, KKP daha ziyade birden çok işletme ve tesisin entegrasyonuna yönelik olmasıdır.

Kurumsal kaynak planlaması sayesinde, "Yöneticilerin yüklerinin azalmasını sağlamaktadır" seçeneği dışındaki seçeneklerdeki avantajlar sağlanırken bu avantajlar ile birlikte işletme yöneticilerinin yüklerine doğrudan bir etkisi bulunmamaktadır.

İş süreçlerinin yeniden yapılanması (Business process reengineering); var olan bir sistemin irdelenip, tersine mühendislik çalışması ile yeniden yapılandırma, yeniden belgelendirme, yeni hedeflerin tanımlanması gibi aşamalardan geçirilerek değiştirilmesi, yeniden mühendislik tasarımıdır Kaynak: http://www.tubaterim. gov.tr/

İşletmelerin yeniden yapılanmada başarılı olabilmesi için izlemesi gerekenler aşağıdaki gibidir:

1. Yeniden yapılanma çalışması, açıkça tanımlanan stratejik bir misyonla oluşturulmalıdır.
2. Yeniden yapılanma, kritik olan süreçlere odaklanmalıdır.
3. Maliyet azaltılması yeniden yapılanmanın tek amacı değildir.
4. Geliri arttırmak amacıyla, yeni kaynaklar bulabilmek için yeni fırsatların aranması, yeniden yapılanma çalışmalarında önemli olabilir.
5. Yeniden yapılanma çalışmalarında liderlik önemli bir role sahiptir.

Doğru cevap A’dır.