Süreç yönetimi ve süreç yapılandırmanın işletme açısından olumlu etkilerinden bahsedilmektedir. Bunlar; • Pek çok alanda maliyetleri azaltmayı mümkün kılar. • Kaynakların (insan kaynağı, makine, teknoloji, sermaye, teknik bilgi vb.) daha verimli ve etkin kullanılmasını sağlar. • Değer yaratmayan aktivitelerin tespit edilmesi ve elenmesini sağlar. • Maliyet-fayda analizi yapılarak personelin ve süreçlerin performansının daha kolay takip edilmesi ve süreç bazında sürekli gelişim felsefesinin kazanılmasını sağlar. • Kurumsal stratejilerin uygulanmasına ön ayak olacak faaliyetlerin belirlenmesini ve planlanmasını sağlar. • Süreç odaklı bir yaklaşımla, müşteri hizmet seviyesi ve müşteri memnuniyeti alanlarında gelişme sağlar. • Bilgiye erişimi ve analize / rakamlara dayalı karar verebilmeyi kolaylaştırır. Doğru yanıt a şıkkıdır.