İşletmelerin kurumsal kaynak planlaması yazılımından bazı beklentilerinin olması beklenen bir sonuç olma özelliğini taşımaktadır. Bu beklentiler aşağıdaki şekilde sıralanabilir: • Müşteri, tedarikçi ve diğer paydaşlarla olan iletişimin artırılması çalışmaları • Firmada kullanılan teknolojilerin tek sistemde birleştirilmesi • Firma içindeki süreçlerin standartlaşması • Bölümler ve çalışanlar arasındaki iletişimin netleştirilmesi • Dökümantasyonun ve raporlamanın düzenli yapılması • İş takibinde kolaylık sağlanması • Verilerin karar verme sürecinde kullanılırlığının artırılması • Kurumda direkt maliyetlerinin azaltılması • Müşteri memnuniyetinin artırılması çabaları • İşletme kaynaklarının daha etkin ve verimli kullanılması • Siparişlerin zamanında teslimi • Firma stok oranlarının düşürülmesi çalışmaları • Planlama ve karar alma süreçlerinin kısalması • Pazar payının artırılması • Üretim performansının artırılması olarak sıralanabilir. Doğru yanıt A şıkkıdır.