Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335443

Aşağıda verilenlerden hangisi işletmelerin müşteri beklenti ve ihtiyaçları konusundaki beklentilerini karşılanmasını sağlayan Kurumsal Kaynak Planlama sistemi işlevidir? 


Zor arayüzlerin değişimi

Bilgi Teknolojisi yapısının güçlendirilmesi

Stok seviyesinin optimum düzeyde olması 

Ürün ve hizmet sürelerinin kısalması 

Standartlaşma 


Yanıt Açıklaması:

Kurumsal Kaynak Planlama yazılımı sayesinde ürün ve hizmet süreleri kısaltılabilmekte ve müşteri istek ve talepleri kısa sürede karşılanabilmektedir. Bu sayede de müşterilerin memnuniyetlerinde ve işletmeye olan bağlılıklarında bir artış sağlanabilmektedir. Doğru cevap D'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum