aof.sorular.net
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335616
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335616
- Pazarlama ve yerine getirme
- Ödeme ve fatura yönetimi
- Sipariş yönetimi
- Bağlantı ve hesap yönetimi
Yukarıda verilenlerden hangileri müşteri ilişkileri yönetiminin uygulama unsurlarındandır?
|
Yalnız I |
|
I - II |
|
I - IV |
|
II - III |
|
III - IV |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ilişkileri yönetiminin bazı önemli uygulama unsurları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
- Bağlantı ve hesap yönetimi
- Satışlar
- Pazarlama ve yerine getirme
- Müşteri hizmeti ve desteği
- Elde tutma ve sadakat programları
Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum