I. İşletmenin süreçler, donanım ve yazılım gibi mevcut alt yapısı ortaya çıkarılmalıdır.
II. İşletmede her birim üstün ve zayıf yönlerini ortaya koyabilmelidir.
III. Her birim gereksinimlerinin neler olduğunu belirleyebilmelidir.
KKP sistemine geçişte işletmeler kendilerini tanımalı ve tanımlamalıdır. Bu süreçte yukarıdaki ilkelerden hangileri uygulanabilir?