İhtiyacı tahmin etmek ile bu işlemi randımanlı olarak yönetmek; envanteri idare etmek; bir şirketin müşteriler, tedarikçiler, distribütörler ve başkaları ile sahip olduğu iş ilişkilerinin ağını geliştirmek ve tedarik zincirinde her bağlantının durumunun geri beslemesini almak gibi amaçlara yönelik e-işletme yazılımı aşağıdakilerden hangisidir?