Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1192603

İşletmelerde müşteri sadakatini ve müşteri tatminini artırmaya, koruma ve geliştirmeye yönelik olarak uygulanan; mevcut müşterileri elde tutmayı, onlarla ilişkileri geliştirmeyi amaçlayan rekabetçi pazarlama stratejisine ne ad verilir?


Etkin Proje Yönetimi

ERP Sistemi

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Güdüleyici Değişim Yönetimi

Kurumsal Kaynak Pazarlama Planlaması


Yanıt Açıklaması:

Müşteri İlişkileri Yönetimi,İşletmelerde müşteri sadakatini ve müşteri tatminini artırmaya, koruma ve geliştirmeye yönelik olarak uygulanan; mevcut müşterileri elde tutmayı, onlarla ilişkileri geliştirmeyi amaçlayan rekabetçi bir pazarlama stratejisidir. Doğru cevap C’dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum