"Yeni ürünlerin tasarımı ve gelişimi ile ilgilidir. Ayrıca, ürün hayat döngüsünde ürün verilerini yönetir, ürünü koordine eder ve süreçleri yeniden yapılandırır. Müşteri ve girişimcilerin beraber çalışmalarını sağlar. Müşteri ilişkileri yönetimi, Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımı ve tedarik zinciri yönetimi güçlü bir bileşim oluşturur. Şekil-8.5, bu dört bileşenin nasıl ortaklaşa çalıştığını göstermektedir."

Yukarıdaki tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?