aof.sorular.net
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335622
Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335622
Müşteri ilişkileri yönetimi, sisteminin bazı önemli uygulama unsurları mevcuttur. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu unsurlar içerisinde yer almaktadır?
|
Reklam maliyetlerinin düşürülmesi |
|
Ürün promosyonunun azaltılması |
|
Müşteri hizmeti ve desteği |
|
Müşterilerin değişiminin sağlanması |
|
Müşteri talebine göre bazı ürünlerde pazarlama yapılması |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ilişkileri yönetimi, sisteminin bazı önemli uygulama unsurları mevcuttur. Bunlar, bağlantı ve hesap yönetimi, satışlar, pazarlama ve yerine getirme, müşteri hizmeti ve desteği ile elde tutma ve sadakat programlarıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum