Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1335630

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin uygulama unsurları arasında yer almaz?


Bağlantı ve hesap yönetimi

Satışlar

Pazarlama ve yerine getirme

Teknolojik sistemleri geliştirme

Müşteri hizmeti ve desteği


Yanıt Açıklaması:

Teknolojinin gelişmesi her ne kadar müşteri ile ilişkilerde oldukça etkili olsa da müşteri ilişkileri yönetiminin uygulama unsurları arasında yer almaz.

Yorumlar
  • 0 Yorum