Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılımları Deneme Sınavı Sorusu #1259302

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi sisteminin  önemli uygulama unsurlarından birisi değildir?


Bağlantı ve Hesap Yönetimi

Satışlar

Pazarlama ve Yerine Getirme

Müşteri Hizmeti ve Desteği

Tedarik Zinciri Yönetimi


Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetimi sisteminin bazı önemli uygulama
unsurları vardır; Bağlantı ve Hesap Yönetimi, Satışlar, Pazarlama ve Yerine Getirme, Müşteri Hizmeti ve Desteği, Elde Tutma ve Sadakat Programları.

Doğru cevap E seçeneğidir

Yorumlar
  • 0 Yorum