ABD’de ilk kez ve sonrasında Avrupa ülkeleri ve Türkiye’de yaygın olarak kullanılmaya başlayan ERP sistemi; rekabetin arttığı, müşteri odaklı yaklaşımın önem kazandığı günümüz koşullarında, kaynakların verimli kullanılması ve iş akışlarının uyumlu hale getirilmesi bakımından büyük önem arz etmektedir.