ERP yazılımı uygulamaları, iş yapma biçimlerini değiştirdiği için işletmede bütün çalışanları etkilemektedir. Daha önceden bunun farkında olmayan ve dolayısıyla gerekli önlemleri almayan işletmeler, uygulamada çeşitli sorunlarla karşılaşmaktadır. İşte bu yüzden, örgütün -------- etkin bir biçimde planlaması, ERP yazılımının başarılı olmasında ön koşul olarak görülebilir.

Yukarıda yer alan paragrafta boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?