“İletişim sürecinin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi için geri bildirim almak iletişimin etkinliği için önemlidir. Kurumsal iletişim uzmaniları iletişimin işe yarayıp yaramadığını hedef kitle ile etkin bir şekilde mesajın buluşup buluşmadığını anlamak ister. Bu noktada paydasların geri bildirimlerinden faydalanırlar. Kurum itibarının ne durumda oldugu, iletişim kanallarının etkinliği gibi unsurlar araştırılır.” Yukarıdaki tanım kurumsal iletişim stratejisi geliştirilirken dikkate alınması gereken unsurlardan hangisine aittir?