Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #456676

Bir kurumda çalışanların müşteri olarak kabul edilmesi ve kurum ile ilgili ihtiyaç, istek ve beklentilerinin karşılanması aşağıdakilerden hangisini hedef alan bir davranış biçimidir?

Müşteri memnuniyeti

Dış imaj oluşturma

İç imaj oluşturma

Hedef kitleye ulaşma

Sosyal sorumluluk alma

Yanıt Açıklaması:

İç imaj oluşturmada önemli olan çalışanların ihtiyaçlarının giderilmesi yoluyla kuruma bağlılıklarının artırılmasıdır. Bu amaçla kurumda çalışanların müşteri olarak kabul edilmesi ve kurum ile ilgili ihtiyaç, istek ve beklentilerinin karşılanması yoluna gidilmelidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum