Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #457090

X kurumunun ürünlerin geri iade şartlarında esnekliğe gitmesi ya da kuruma ilişkin şikayet ve öneri sistemlerini aktif olarak uygulaması hangi kurumsal imaja yöneliktir?


İç imaj

Müşteri odaklı imaj

Sosyal sorumluluğa ilişkin imaj

Yüksek kaliteli imaj

Çevreye duyarlı imaj


Yanıt Açıklaması:

Söz konusu kurum dış imaj kapsamında müşterilerinin beklentisini odağa koyan bir yaklaşım içerisindedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum