Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #454541

Hangisi marka imajını oluşturan nesnel unsurlardandır?


Fiziksel kişilik

Zihinsel kişilik

Duygusal kişilik

Yaşam tarzı

Satış sonrası hizmet


Yanıt Açıklaması:

Servis, garanti ve diğer müşteri hizmetlerini kapsayan satış sonrası hizmet, marka imajını oluşturan nesnel unsurlardandı. Diğer şıklar öznel unsurlara ilişkindir.

Yorumlar
  • 0 Yorum