Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #448537

Müşteri memnuniyeti, ürün ve hizmet kalitesi kurumsal imaj oluşumunun hangi aşamasında yer almaktadır?


Altyapı oluşturma

İç imaj oluşturma

Dış imaj oluşturma

Soyut imaj oluşturma

Vizyon belirleme


Yanıt Açıklaması:

Müşteri memnuniyeti, kalite, satış sonrası hizmet olguları kurumların dış imaj oluşturma aşamasında yer alır.

Yorumlar
  • 0 Yorum