Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #456956

Kredi, teslimat, iade ve değiştirme politikaları mağaza imajını oluşturan unsurlardan hangisi ile ilgilidir?


Ürün unsurları

Çevreye hizmet unsuru

İletişim unsurları

Fiziksel unsurlar

Müşteri hizmeti unsuru


Yanıt Açıklaması:

Mağaza imajını oluşturan unsurlardan biri olan müşteri hizmeti unsuru, kredi, teslimat, iade ve değiştirme politikaları gibi unsurlardan oluşmaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum