Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #456956

Kredi, teslimat, iade ve değiştirme politikaları mağaza imajını oluşturan unsurlardan hangisi ile ilgilidir?

Ürün unsurları

Çevreye hizmet unsuru

İletişim unsurları

Fiziksel unsurlar

Müşteri hizmeti unsuru

Yanıt Açıklaması:

Mağaza imajını oluşturan unsurlardan biri olan müşteri hizmeti unsuru, kredi, teslimat, iade ve değiştirme politikaları gibi unsurlardan oluşmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum