Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #454578 - AOF.SORULAR.NET

Kurumsal Kimlik Ve İmaj Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #454578

Kredi, teslimat, iade ve değiştirme politikaları gibi unsurlar, mağaza imajının hangi başlığına girmektedir?

İletişim Unsuru

Fiziksel Unsurlar

Personel Unsurları

Müşteri Hizmeti Unsuru

Çevreye Hizmet Unsuru

Yanıt Açıklaması:

Söz konusu unsurların tümü müşteri hizmetleri alanına girmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum