Tersine lojistik işlemlerinde aşağıdaki adımlar izlenir:

• Kabul; iç veya dış müşteriden geri kazanılacak ürünün alınması
• Geri alım; ürünün müşteriden fiziksel olarak taşınması
• Gözden geçirme; işletmenin geri alınmış ürün ile ne yapılacağına karar vermesi
• Yenileme; geri dönen ürünün tamiri/işlenmesi

"İade" bu adımlardan biri olmadığı için doğru cevap D'dir.