aof.sorular.net
Lojistik İlkeleri
Lojistik İlkeleri Deneme Sınavı
Lojistik İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #1178656
Lojistik İlkeleri Deneme Sınavı Sorusu #1178656
Tamir için parçaların bayilere teslimatını, hatalı, fazla sayıda veya farklı tipte teslim edilen ürünlerin toplanarak geri getirilmesi, doğruları ile değiştirilmesi vb. işlemler hangi losjitik faaliyet kapsamındadır?
Sipariş işleme |
Talep tahmini |
Satış sonrası servis desteği |
Depolama |
Gümrükleme |
Yanıt Açıklaması:
Satış sonrası servis desteği müşteri memnuniyeti sağlanması ile ilgili bir başka lojistik faaliyetidir. Satış sonrası servis desteği satış sonrasında müşteri memnuniyetini sağlayacak biçimde parça ve hizmet desteği sağlar. Bu kapsamda tamir için parçaların bayilere teslimatını, hatalı, fazla sayıda veya farklı tipte teslim edilen ürünlerin toplanarak geri getirilmesi, doğruları ile değiştirilmesi vb. işlemler gerçekleştirilir. Yanıt C seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum