Uluslararası pazarlamada ürünün doğru zamanda, doğru yerde, ekonomik olarak ve zarar görmeden bulunabilmesini sağlamak için; ithalatçı, ihracatçı ve taşıyıcı firma arasında aracılık yapan işletmeler, taşıma işleri komisyoncuları (Freight Forwarder)’dır. Bu tanımdan da anlaşılacağı gibi, Freight Forwarder’lar ihracatçıya çeşitli katkılar sağlamaktadır. Bu katkıları izleyen biçimde sıralayabiliriz

• En ekonomik nakliye rotasını belirlemek,
• Gönderilecek malların ambalaj ve kolilerinin üzerine yazılacak olan bilgileri düzenlemek,
• Nakliye için hazırlık yapmak ve belgeleri düzenlemek,
• Nakliye için gerekli olan evrağı toplamak,
• Sigorta ve hak talebini düzenlemek,
• Nakliye için yer ayırttırmak,
• Hava ve deniz yolu ile nakliyede, karşılaştırmalı maliyet hesabı yaparak öneride bulunmak. Freight Forwarder ister ihracatçı isterse ithalatçı için çalışsın, temel faaliyeti, malların hareketliliğini yani taşınmasını sağlamaktır.