Lojistik işletmeleri, ağırlıklı olarak hizmet üreten işletmelerdir. Lojistik faaliyetlerin karmaşıklığı ve geniş bir faaliyet alanını etkileme özelliği, lojistik maliyetlerin saptanmasını, kaydedilmesini, raporlanmasını ve analizini çok daha önemli hâle getirmektedir. Genellikle satışların veya toplam maliyetin belli bir yüzdesi şeklinde hesaplanarak değerlendirilen lojistik maliyet bilgisi, isabetli yönetim kararları için yeterli ayrıntıda bilgi vermemektedir.  Araştırma sonuçlarından oluşan kanaat, gelişmiş ülkelerdeki lojistik maliyet oranının daha düşük olduğu yönündedir.  Lojistik maliyetler içinde taşıma, depolama ve stok yönetiminin maliyeti büyük bir paya sahiptir.