Bilgi, mal ve hizmet üretimindeki ilk madde ve malzeme, makine, insan kaynakları ve para gibi temel girdilere ilave edilen belki de en maliyetli (pahalı) ve en önemli girdidir. Bu nedenle, bilginin sağlayacağı yararın bilgiyi elde etme maliyetinden yüksek olması gerekir. Bilginin yararlı olabilmesi, ilgili, zamanlı, doğru, güvenilir, tam ve özet olmasına bağlıdır.