İşletmenin planlama sürecinin başlangıç noktası, stratejilerin oluşturulmasıdır. Planlama süreci ise, oluşturulan bu sürecin uygulamaya geçirilmesi için uzun (uzun dönemli plan) ve kısa (kısa dönemli plan) dönemde yapılması gereken hareket tarzlarını belirlemekten ibarettir. Sonraki aşama ise yapılan değerleme ve düzeltmelerden sonra stratejinin uygulanması ve bu uygulama sonuçlarının kontrolü ve sonuçların değerlemesidir