Lojistik başarım (performans) yönetimi, lojistik
başarımı toplam sistem, alt sistem, alt sistem bileşenlerinde ayrı ayrı ve tüm bu süreçlerin birbirleri ile olan etkileşimini analiz edebilecek yapıda
olmalıdır. Bu açıdan lojistik başarım yönetim ve
değerlendirme aşağıdaki alanlarda yapılmaktadır
(Kayabaşı, 2007:104):
• İşletmenin mevcut ve potansiyel pazar payı
• Tedarik, satın alma, depolama, ürün tasarımı, ürün kalitesi
• Üretim ve satış düzeyi
• Tedarik, üretim ve dağıtım sürecinin verimliliği ve etkinliği
• Finansal sonuçlar, satış gelirleri ve kârlılık,
• Yatırımlar ve getirileri
• Müşteri servisi